Seminar Manipulationen im Gespräch erkennen und fair reagieren
Gespräche zwischen zwei oder mehr Personen verlaufen häufig nach einem bestimmten Muster, welches individuell durch das Auftreten der beteiligten Gesprächspartner bestimmt wird. Hierbei werden häufig im Kontakt mit Geschäftspartnern, Kunden oder im kollegialen Umfeld von beiden Seiten mehr oder weniger bewusst Manipulationstechniken eingesetzt um die eigenen Ziele zu erreichen. Diese Techniken zu erkennen und mit einer angemessenen Fairness abzuwehren ist wichtig, um die eigenen Ziele verfolgen und mit höherer Wahrscheinlichkeit erreichen zu können. Neben der Kenntnis über Manipulationen spielt das überzeugende Auftreten und der klare und verständliche Ausdruck eine wichtige Rolle, um sich selbst und sein Anliegen gut vertreten zu können.
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmenden
- erkennen häufig verwendete Manipulationstechniken im Gespräch mit anderen und können fair und angemessen darauf reagieren.
- sind in der Lage, ihre persönlichen Meinungen und Entscheidungen gut gegen andere Personen zu vertreten und ein Bewusstsein dafür zu haben, ob sie sich mit ihrem Gesprächspartner auf Augenhöhe befinden.
- können in Situationen, in denen Ablehnung erforderlich ist, ein klares und konstruktives „nein“ formulieren und vertreten.
- kennen bei Vorträgen oder Redebeiträgen vor Gruppen die Grundlagen sicheren Auftretens und der Strukturierung von Redebeiträgen zur Verbesserung der Verständlichkeit und Überzeugungskraft.